Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform Spybet Casino. Mit der Registrierung erklärst du dich mit den nachstehenden Regeln einverstanden. Bitte lies sie sorgfältig durch.

Was die Annahme bedeutet

Mit dem Ankreuzen des Zustimmungsfeldes und dem Abschluss der Registrierung nimmst du diese Geschäftsbedingungen vollständig an. Der Vertrag zwischen dir und uns kommt in diesem Moment zustande und gilt für jede spätere Nutzung unserer Plattform, sei es über Desktop, Smartphone oder Tablet. Wir empfehlen, die jeweils aktuelle Fassung zu speichern.

Die Annahme erfolgt elektronisch und ist rechtsverbindlich.
Du bestätigst, dass du die Bedingungen gelesen und verstanden hast.
Solltest du einer Regel nicht zustimmen, darf dein Konto nicht erstellt werden.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulässigkeit und Identität

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, in Österreich ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Israel, Iran, Nordkorea und Zypern sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.

Registrierungsdaten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
Eine Verifizierung deiner Identität (KYC) ist vor der ersten Auszahlung erforderlich: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden geprüft.
Wir sind berechtigt, Konten mit unvollständigen oder widersprüchlichen Angaben bis zur Klärung einzufrieren.
Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Limits

Für Einzahlungen stehen dir unter anderem EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay sowie diverse Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banktransfer oder Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 10 €. Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

Die Auszahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
Beträge oberhalb der geltenden Tages- und Monatslimits werden in Raten ausgezahlt.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als inaktiv; wir informieren dich zuvor per E-Mail über mögliche Konsequenzen.

Bonusregeln bei Spybet Casino

Umgang mit Aktionsangeboten

Boni, Freispiele und Turnierpreise unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Giltbonus und Gewinne aus Freispielen müssen gemäß den angegebenen Umsatzbedingungen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen oder mit reduziertem Beitrag gewertet werden. Ein Bonus verfällt nach Ablauf seiner Gültigkeitsdauer, sofern er nicht vollständig umgesetzt wurde.

Der Bonus ist personengebunden und nicht übertragbar.
Vor der Auszahlung muss der vollständige Umsatz erreicht sein.
Kombinierbarkeit mit anderen Aktionen richtet sich nach den jeweiligen Aktionsbedingungen.

Verbotenes Verhalten

Missbrauch und Betrug

Wir untersagen jede Form von Manipulation und Missbrauch. Dazu zählen insbesondere das Anlegen mehrerer Konten zum Zweck des Bonusmissbrauchs, Rückbuchungen, betrügerische Zahlungen, Kollusion mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Gewinnmanipulation. Ebenso ist das Umgehen von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen nicht gestattet.

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzuziehen und Auszahlungen zu verweigern.
Zurückgebuchte Einzahlungen werden mit allen daraus entstandenen Kosten deinem Konto belastet.
Beweise für Manipulation prüfen wir einzelfallbezogen und teilen dir das Ergebnis mit.

Verantwortungsvolles Spielen

Limits und Selbstausschluss

Du kannst jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder dich vorübergehend bzw. dauerhaft von der Plattform ausschließen. Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer und wird von uns umgehend umgesetzt. Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, kontaktieren wir dich aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Limitänderungen nach oben greifen erst nach einer Bedenkfrist.
Support und Selbstausschluss sind rund um die Uhr erreichbar.
Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zu Glücksspielangeboten erhalten.

Kontoschließung und Beschwerden

Deine Rechte und unser Verfahren

Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit verbleibenden Guthaben schließen; eine Nachricht an unseren Support genügt. Beschwerden richtest du zunächst an unser Support-Team per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten. Auf diese Bedingungen findet das am Sitz unseres Unternehmens geltende Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Bei ungelösten Streitfällen steht dir die Kontaktstelle der zuständigen Regulierungsbehörde offen.
Auszahlungen des Restguthabens erfolgen über eine reguläre Zahlungsmethode.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualisierungen und Mitteilung

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, behördlichen Vorgaben oder neuen Plattformfunktionen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung nach der Anmeldung. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Änderungen wesentlicher Regelungen kündigen wir rechtzeitig an.
Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten erkennst du die neue Fassung an.
Widerspruchsrecht: Du kannst dein Konto jederzeit schließen, wenn du Änderungen nicht akzeptierst.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spybet Casino spielen?

In Österreich ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Spieler aus ausgeschlossenen Ländern wie den USA, Frankreich oder Spanien dürfen sich nicht registrieren.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, sofern deine Identitätsprüfung abgeschlossen ist. Die KYC-Verifizierung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt und können zum Verlust von Gewinnen führen.

Wie schließe ich mein Konto oder schließe mich selbst aus?

Kontaktiere unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Ein Selbstausschluss gilt für die gewählte Dauer unwiderruflich.

Was passiert, wenn ich die Bedingungen verletze?

Bei Verstößen wie Bonusmissbrauch, Rückbuchungen oder VPN-Nutzung können wir dein Konto sperren, Gewinne einziehen und Auszahlungen verweigern.